Política de Privacidad de IberTide Recovery
En IberTide Recovery, entendemos la importancia de su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios de asistencia en carretera y recuperación de vehículos que ofrecemos:
- Información Personal Directa: Cuando solicita nuestros servicios (remolque de coches, asistencia en carretera de emergencia, recuperación de vehículos, cambio de neumáticos, arranque de batería, servicios de apertura de vehículos, retirada de accidentes), puede proporcionarnos información como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ubicación y detalles del vehículo.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de estancia, y su dirección IP, para mejorar la funcionalidad y la experiencia de nuestro servicio online.
- Información de Dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el navegador.
Cómo Utilizamos Su Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Para Prestar Servicios: Para procesar sus solicitudes de asistencia, coordinar el remolque, y proporcionar los servicios de roadside assistance de manera eficiente.
- Comunicación: Para contactarle en relación con su solicitud de servicio, actualizaciones, y responder a sus consultas.
- Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio y servicios, lo que nos permite mejorar la calidad y la eficiencia de IberTide Recovery.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Compartir Su Información
IberTide Recovery no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el sitio web, como servicios de TI o plataformas de comunicación, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Por Requerimiento Legal: Si nos lo exigen la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Sus Derechos (GDPR)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A corregir cualquier dato que considere inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión: A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar la transferencia de los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
Dirección: 2847 Calle de Alcalá, Suite 3A, Madrid, Comunidad de Madrid, 28027, España